Skill Matrix In Hindi

Skill Matrix Kya Hota Hai Aur Organisation Me Iski Kya Jarurat Hai? In Hindi

Skill Matrix को हिंदी में  "कौशल मैट्रिक्स" कहा जाता है।

एक 'Skill Matrix ' '  Skill Management ' प्रक्रिया के भीतर आता है। एक Skill Matrix एक ग्रिड या टेबल है जो स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से एक टीम के भीतर व्यक्तियों द्वारा आयोजित कौशल और योग्यता को दर्शाता है। इसका प्राथमिक उद्देश्य लोगों और उनके कौशल की समझ, विकास, तैनाती और ट्रैकिंग में मदद करना है। अच्छी तरह से लागू Skill Matrix  को उन कौशल की पहचान करनी चाहिए जो नौकरी की भूमिका की आवश्यकता होती है, सभी व्यक्तिगत कर्मचारियों के कौशल, और दोनों के बीच कोई अंतर।

Benefits of Skill matrix

1. Individual/Employee
2. Organisation / company
3. Customer / end-client

   

   Skill Matrix Format

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 Individual/Employee

• Increase Competencies - उनकी भूमिका और उनके विकास में निवेश की भावना
• Decrease stress level - कार्य क्षमताएं इस प्रकार अनिश्चितता को दूर करती हैं
• प्रासंगिक कौशल दक्षताओं सहित उनकी 'भूमिका' में क्या शामिल है, इस बारे में पूर्ण जागरूकता
• विकास के वांछित क्षेत्रों और जहां उन्हें अपने प्रशिक्षण प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, के बारे में पूर्ण जागरूकता
• कर सकते हैं; कुछ संगठनों के भीतर कर्मचारियों के भीतर व्यक्तिगत विकास योजना (पीडीपी)
• कर्मचारियों को अपनी ताकत और कमजोरियों की बेहतर पहचान और समझ से लाभ मिलता है
• संगठन को जो मूल्य लाता है उसे समझने में सहायता (जो बदले में मनोबल को बढ़ावा दे सकती है)

Organisation/ Company

• प्रबंधकों, कार्य या व्यापार मालिकों को उनकी रिपोर्ट करने वाले कर्मचारियों की कौशल शक्तियों और कमजोरियों को समझने में सक्षम बनाता है।
• बढ़ी हुई क्षमता - कौशल की कमी को संबोधित करने और कर्मचारी दक्षताओं में वृद्धि करने से कंपनियां भर्ती की भारी लागत के बिना अपने कारोबार में वास्तविक क्षमता जारी कर सकती हैं
• संगठन में वांछित कौशल और प्रतिभाओं की खोज करने की क्षमता बनाता है (उदाहरण के लिए एक भूमिका भरने में मदद करने के लिए या अंत-ग्राहक से किसी कार्य की छोटी या लंबी अवधि की आवश्यकताओं में सहायता करने के लिए)
• एक संगठन में कौशल और कौशल अंतराल का एक लुढ़का हुआ दृश्य अपने अधिकारियों को कौशल शक्ति और कमजोरी के क्षेत्रों को देखने में सक्षम कर सकता है।
• कर्मचारियों की अनुमानित उपलब्धता के खिलाफ कुशल भविष्य की योजना सक्षम करता है। जब कंपनी का उपयोग किया जाता है तो संगठन को आगे बढ़ाने के लिए प्रबंधन स्थिरता बनाता है
• ग्राहक उत्पाद / सेवा की गुणवत्ता का अनुभव करते हैं ताकि वे आपके उत्पादों / सेवाओं को लौटाने और विज्ञापन करने की संभावना बढ़ा सकें।
• ग्राहक अपने वफादारी के स्तर को बढ़ाने वाले उत्पाद / सेवा की गुणवत्ता का अनुभव करते हैं

Customer/End Client

ग्राहक को कौशल मैट्रिक्स के अस्तित्व से अनजान होना चाहिए। हालांकि ग्राहक को आपके कर्मचारियों की योग्यता के बढ़ते स्तर, समय-समय पर प्रश्नों को हल करने की क्षमता और पहले स्पर्श पर लाभ होगा (यानी 'मैं आपको वापस बुलाऊंगा' परिदृश्य से परहेज करता हूं)। बस लाभ अंतहीन हैं।

• तेज प्रतिक्रिया दर (लीड टाइम्स में कमी आई)
• सेवा या उत्पादों में गुणवत्ता की बढ़ी हुई दर (कम दोष और वापसी दर)
• बढ़ी हुई कर्मचारी दक्षताएं गति की ओर ले जाती हैं जिसके परिणामस्वरूप 'तेजी से बाजार' उत्पादों और सेवाओं का परिणाम हो सकता है
• ग्राहक मूल्यवान महसूस करते हैं
• ग्राहक कंपनी के साथ एक बहुत ही आसान और चिकनी लेनदेन का अनुभव करते हैं